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亚马逊二审申诉信怎么写,亚马逊又来关联封号大浪潮,这份关联申诉详细攻略请你查收!-创蓝头条

互联网 2021-05-17 21:42:50

关联总是在一个时间段大量扫到一批可能违规的账号,其中不乏一些被误伤的卖家。大家都默认关联问题很难解决,所以遇到关联都感觉是被亚马逊判了死刑,关联确实比较难处理,因为关联是不可逆的,所以对于关联,我们的态度是能避则避,但如果运气不佳偏偏遇到也不是完全无法解决,今天我们想在文章里好好详解一下让众多卖家头疼的账号关联。

首先我们都知道解决账号违规的思路是:确定违规类型→总结原因→准备资料→写行动计划→提交申诉。关联申诉的第一个门槛就是很多卖家看不懂关联的绩效通知,我们先来了解一下如何判断自己是否遇到了关联问题。

一:确认违规类型

下面是一封完整的关联绩效通知(分别截取了两个站点)

我框起来的这两句话就已经很清楚的告诉你违规的问题是因为账号之间的关联,“如果我没有独立账户”这句话就指的是如果亚马逊出现了误判的情况,需要你提供的资料。所以收到这封绩效邮件,先别着急,还有机会,因为亚马逊都没百分百确定你就是关联了,咱们还是可以根据实际情况结合技巧去申诉的嘛!

二:总结原因

这里就是重中之重的部分了,朋友们,划重点了!

我们都能明显发现,关联的绩效邮件与其他类型不同,关联不会告诉你具体的关联原因也不会告诉你到底关联了哪个店铺,这时候不管是从来没有其他账号的卖家,还是曾经注册过其他账号或是公司本身就有多账号的卖家们就开始慌了,到底是关联了哪个啊?我防关联做的一直都很好怎么会关联呢?到底要不要承认。。?

1. 首先我们可以自己总结原因,但是这个方法仅适用于那些对自己账号注册过程非常了解并且逻辑很清晰的卖家。把自己几个账号的注册时间按前后顺序罗列出来,再检查是否有其他账号之前因为违规被封过(关联很容易关联到二审没过或是因为其他原因死了的账号)判断出最有可能的那个。

2. 如果你不属于上面提到的情况,可以先联系客服询问关联店铺的名称,一般客服会告诉你前三个字母,如果你情商高讲话又好听,说不定客服会告诉你店铺全称(这里就看你们的语言魅力了..)一般我们知道了前三个字母,基本就能判断出来到底是那个账号被抓到了关联。

3. 前两种都是帮你们省钱的方法,但如果前前两种都无法解决你的问题,那第三种方法就是做一个店铺体检,店铺体检是最直接也是最便捷的方式,体检图会很清楚的显示出关联了几个店铺,关联店铺的名称以及信息,导致关联的详细原因。

找到关联的店铺和关联原因之后,我们要来判断自己到底属于强关联还是弱关联,别小瞧这两种区别,直接关系到你申诉的成功率,顾名思义,强弱指的就是关联度,强关联就说明亚马逊判定你为关联的证据更充分,也更难申诉。我们做了一份强弱示意图,建议保存!  

关联原因基本可以总结为以上10种,我们从图中也可以看出强关联占比更多,这也是关联申诉的难点所在,因为一旦触发关联大概率就是强关联,而且几个弱关联因素结合在一起的严重程度也不比强关联因素低,关联申诉切记不可盲目。

三:撰写行动计划

分析清楚自己的具体原因后,就要开始着手准备行动计划。

写行动计划时也要根据不同的情况选择不同的撰写方向。

关联无非三种情况:

1. 同套资料不同站点之间的关联。这种情况大多是因为某个站点账户出现问题,没有处理,引发了所有站点关闭,这种情况下把之前问题解决之后,一串站点大概率就跟着回来啦~

2. 不同资料的多账号关联。这已经完全违反了亚马逊的规则,是最难处理的一种情况,遇到这种情况就要根据我上部分贴出的关联强弱图来判断申诉的具体方向。

3. 误判。这种情况也非常常见,如果你询问客服并且查了体检图后发现自己完全没有关联其他账号,关联原因部分也很干净,或是你确定没有注册其他账号的行为。这种情况基本都属于误判,误判申诉通过率较以上两种要大得多,而且申诉通过后,亚马逊还会给你致歉。亚马逊的回复一般会这样说:“为了保护我们的社区秩序,我们有时宁可谨慎行事。对于由此给您带来的任何不便,我们深表歉意。”

综上所述,其实关联并不代表被判了死刑,理清申诉逻辑,总结原因,再制定一封合情合理的行动计划,哪有问题是完全不能解决的,办法总比困难多。拆解目标,解决问题。

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