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信用卡一个金额两次还款,广发信用卡还款两次,扣了两笔钱,但是客服人员说只收到一次_娱乐八卦_论坛

互联网 2020-09-19 15:59:34

昨天广发信用卡还款,在手机广发app里面直接还款,当时4g网络不行,按了很多次还款,后面显示绑定银行卡扣了两笔钱,当时只收到一条广发银行的收款信息,下午查了一下绑定卡建行的金额还是没退回来,

问了两个银行的客服人员,建行这边说确实是扣了两次到广发,如果金额有问题,他们不负责,

广发的人又很肯定他们在系统只收到一次钱,

我该怎么办,这笔钱到底要找谁负责呢

两边都在推卸责任

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