首页 > 变更资费-业务办理

移动的套餐资费有效期,变更资费-业务办理

互联网 2021-02-28 06:25:05

1、基础计费规则:来电显示免费,开通视频彩铃功能,国内被叫免费,国内主叫语音超出套餐后0.15元/分钟;套餐外流量先按照0.29元/MB计费,达到3元时免费到1G,以此类推;短信0.1元/条,彩信0.3元/条。

2、服务权益包含优先接入、免停机、免打搅服务。

(1)优先接入:10086优先接入,专业客服贴心服务。

(2)免停机:延迟停机1个账期,授信额度按照各省现有授信额度规则制定即可。

(3)免打搅服务:高频骚然电话防护服务,该服务由用户主动开通,通过将用户来话触发到高频骚扰电话拦截系统,实现对命中高频骚扰电话号码库呼叫的拦截。

3、套餐内流量为国内流量(不含港澳台),套餐内当月流量未用完,次月可继续使用,次月仍未用完则流量失效。变更套餐、跨月停机、销户,则当月剩余流量不可延期结转至次月。

4、副卡:

(1)可办理2张副卡,主卡与副卡合户,每增加一个副卡(仅能办理万能随心卡(新),加收 10 元/月的功能费,由主卡客户支付,可共享主卡网络权益;

(2)副卡自动共享主卡相关资源,共享套餐内基础通信类资源和套外语音流量计费规则。

(3)已办理副卡资费转为5G全球通超级家套餐时,副卡资费及收费均自动转为万能随心卡(新)并按10元/月收取功能费;若原主卡带有4G全国大流量28副卡,主套餐变更后,28副卡资费保持不变。

(4)若主卡资费次月生效,当月可新办理副卡,但副卡当月停机,次月可正常使用;

(5) 主卡停机,副卡停机。

(6) 办理全球通超级家套餐副卡签约打折用户不能转为5G全球通超级家套餐。

5、全国亲情网家庭成员互打免费业务规则与全国亲情网业务规则保持一致;

(1)互打免费成员数量相关规则参见“全国亲情网统付版”,例如订购了169元档,享有2名成员互打免费权益,主号只可添加2名移动手机号(含本省或外省)作为免费互打成员,不含异网号码用户。免费数量之外的成员,每增加一名本省移动号码收取1元,每增加一名跨省移动号码收取2元,最多增加18名成员。群组内所有成员互打免费,超出上述套餐免费数量的成员,需要单独收取1元/2元的功能费,由主号支付。

(2)主号销号或停止付费后,家庭套餐内所有资源失效,付费后生效。若主号销号,则群组解散;若主号欠费,则本月群组类权益继续享有,若主号次月还欠费,群组不解散,群组权益停止。

6、成员共享:2-4个(10元/月/个,针对原大流量、全球通超级家等共享套餐客户转入可添加4个共享成员,前2个免费,第3/4个10元/月/个)添加成员可选择立即生效或次月生效,取消成员可立即生效;成员可共享套餐内语音、流量。

7、新套餐客户生效规则:新入网客户办理基础套餐,当天申请,当天生效;客户入网当月不足整月的,基础套餐月使用费按天折算收取,套餐包含内容按天折算提供。计算公式为实际量=额定量*12/365*实际天数(其中实收费用根据四舍五入原则,计算到分。

8、客户变更套餐后的生效规则:套餐变更(不含标准资费)当前计费周期申请,下个计费周期起始日 0 时生效,客户当前计费周期可多次变更基础套餐,变更结果以最后一次为准;变更套餐后,客户需要重新选择内部外部业务权益。

9、 上述资费描述的国内均指国内(不含港澳台地区),订购有WAP 不限量客户,需要退订 WAP 不限量套餐后,才可订购该套餐。

10、 宽带相关说明

(1)本宽带优惠有效期为2年,优惠有效期内不能办理销户、停机保号等业务;在有效期满后30天内,如任何一方未向对方提出终止或变更优惠的要求,本优惠自动延期2年,上述延期不受次数限制。如用户提前取消宽带,需按照“套餐档次月费*剩余未履约月份数”赔偿违约金。

(2)手机套餐可在融合套餐体系内升档,若套餐升档则宽带套餐和速率同步升档至对应档次,宽带套餐和速率自动变,无需重新承诺年限,延续原融合套餐宽带签约时长。

(3)存量已办理宽带套餐客户转为该融合套餐,宽带将自动转为融合套餐宽带,且需重新签约2年。

(4)办理宽带、魔百和时需缴纳因特网开户费各100元/户,一次性以话费方式收取。家庭智能网关ONU、魔百和OTV设备及其配件为我公司提供使用,离网时退还,不收取折旧费;若使用期不超过36个月且无法退还设备或配件,需按以下标准支付折旧费:设备100元/台、高清线18元/条、电源15元/个。

(5)办理宽带业务后需承诺在网两年,两年内不能销户、不能降档;若需销户或降档将按对应违约规则进行赔偿。

11、主副卡合计套外流量费用达到500元后,主副卡停止上网功能,客户需要通过热线等方式主动申请打开上网功能,上网功能打开后,按照3元/GB标准收费,当月流量和流量费用不再封顶;次月恢复500元封顶规则。

12、 上述资费描述所述的国内均指国内(不含港澳台地区)。

13、家庭短号:免家庭短号功能费及添加成员功能费,且赠送1000分钟家庭短号分钟数。

(1)新入网用户、老用户转入客户未办任何家庭短号业务用户默认为家庭短号户主;

(2)老用户转入客户已为家庭短号户主则直接免功能费,与资费一起生效;

(3)老用户转入客户为家庭短号成员则持续保持为成员若退出成员则提醒用户成为家庭短号户主。

(4)老用户用户规则同现网保持一致(即主卡可以选择解散短号或共享,不受限制,副卡和共享成员可以选择退出主卡的短号或共享)

(5) 新入网副卡需加短号(主号有短号的情况下,若有短号且短号成员数已满,则报错)

(6) 新加入共享成员需短号(主号有短号的情况下)

(7) 老用户转入的用户,仅针对该用户的副卡,需同步加入共享和短号(共享成员及短号成员数未满的情况下)。

14、办理5G全球通超级家套餐成功后,如未享受其它签约活动,可办理随心选全能会员VIP(5G专享),业务生效后12个月内每月可领取一个会员权益。(领取方式:发送“7788”到10086),期间不能办理销户、合户/分户、过户、转网等业务,5G全球通超级家套餐不能取消,不能降档。

15、5G 家庭会员权益包,标准定价240元/年(成功办理本档次后可享6折优惠购)(成功办理本档次后可享5折优惠购)(成功办理本档次后可享2折优惠购)(成功办理本档次后可享0折优惠购),具体内容如下:

类别具体内容详情全球通尊享权益家庭云4T

2T家庭群主专享空间

2T家庭全员共享空间

5G终端购机优惠券300元/500元各一张

家庭群主专享

家庭成员不享受该权益

国漫优惠:国漫大包多天五折购

家庭群主专享

家庭成员不享受该权益

畅享5G体验咪咕5G业务0元体验

家庭群主专享

家庭成员不享受该权益

甄选权益(共享包、个人包二选一)共享包(任选其一,每月可变)

优酷家庭版

(3人共享)

3人共享权益,限家庭群主领取,可在家庭群组内实现3人共享(含群主)

喜马拉雅家庭版

(3人共享)

3人共享权益,限家庭群主领取,可在家庭群组内实现3人共享(含群主)共享包(任选其一,每月可变)爱奇艺视频会员月包家庭群主可以本人领取,也可以转赠成员优酷视频会员月包家庭群主可以本人领取,也可以转赠成员腾讯视频会员月包家庭群主可以本人领取,也可以转赠成员咪咕视频会员月包家庭群主可以本人领取,也可以转赠成员

16、本套餐仅针对老用户(入网1个月及以上客户)可进行办理。

17、资费有效期至2021年12月31日,到期若未通知则自动顺延2年。

18、办理本业务将同时开通“和彩云”会员(无需收费),包含 2T/4T/8T空间,您可安全存储个人、家庭的重要资料。会员有效期一年,到期自动取消,点击 wap.cq.10086.cn/z/cykhd.htm 下载“和彩云”客户端,便捷存储您和家庭的相册、视频、通讯录等资料,家庭相册还可与家人同在电视观看!

免责声明:非本网注明原创的信息,皆为程序自动获取自互联网,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责;如此页面有侵犯到您的权益,请给站长发送邮件,并提供相关证明(版权证明、身份证正反面、侵权链接),站长将在收到邮件24小时内删除。

相关阅读