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药品有效期到某月,销售“临近有效期”药品必须主动告知消费者

互联网 2021-02-27 20:37:32

“我在药店买到了即将过期的药品,药店没有跟我说是即将过期药品,我怀疑药品存在质量问题!”20日,市市场监督管理综合行政执法队药品执法大队接到王女士投诉,称其在铁西区某药房购买的三精葡萄糖酸锌口服液距离过期不到一个半月,怀疑药店以次充好,药品存在质量问题。

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执法人员到药店检查。

王女士是位年轻母亲,购买的药品是准备给其刚出生六个多月的宝宝使用,因此情绪比较激动。接到投诉后,执法人员高度重视,第一时间赶赴涉事药房进行情况核实。执法人员对临近有效期药品的购进、销售等记录进行了认真比对,经调查并未发现该药品存在质量问题。但发现该药房在销售临近有效期药品过程中确实没有履行告知义务,同时存在未向消费者提供购药小票的违规行为。为妥善解决药房与消费者之间的上述纠纷,执法人员本着公平公正的原则,一方面耐心细致地向王女士进行普法讲解,逐步打消了王女士对药品质量存在的疑虑;另一方面对该药房未及时告知消费者临近有效期药品和未开具销售小票的行为进行了警告处罚,要求其加强管理,规范自身经营行为。最后该药店负责人给王女士赔礼道歉并得到王女士的谅解。

执法人员在此提醒广大市民,购买药品时,要现场检查好个人所购药品的生产日期和有效期等相关信息,并索要留存相关购药票据,保障好自身合法权益。如发现问题及时向市场监管部门投诉举报。同时也告诫广大药品经营从业者,在药品销售过程中严格执行进货查验制度,及时下架临近有效期药品,如继续销售临期药品,应对顾客履行告知义务。不得销售过期药品,否则市场监管部门将依法以销售劣药进行查处。 全媒体首席记者 杨峰

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